よくある質問

金庫の鍵開けは、金庫の構造やメーカー特性を理解している専門業者に依頼することが重要です。
当社はEIKO製金庫専門の業者として、金庫の種類や状態を見極め、可能な限り壊さずに鍵開けを行っています。

はい。無理に操作を続けると、内部部品の破損やロック状態が悪化することがあります。
金庫が開かない場合は、早めに金庫の鍵開けに対応している業者へご相談ください。
状態をお伺いしたうえで、適切な対応方法をご案内します。

はい、ダイヤル式金庫の鍵開けにも対応しています。
番号忘れや操作ミス、経年劣化による不具合など、原因を確認しながら非破壊での開錠を基本として対応します。

可能な限り、金庫を壊さない方法で対応しています。ただし、内部故障が重度の場合や防盗構造によっては、破壊開錠が必要になるケースもあります。その場合も、事前に必ずご説明します。

はい、鍵を紛失してしまった金庫にも対応しています。金庫の種類やシリンダーの状態を確認し、適切な方法で鍵開けを行います。鍵穴に異物を入れたり、無理にこじ開けたりすると状態が悪化する可能性がありますので、そのままの状態でご相談ください。

はい、暗証番号やダイヤル番号が分からなくなった金庫にも対応しています。
テンキー式・ダイヤル式を問わず、金庫の種類や現在の状態を確認したうえで作業方法をご案内します。番号を何度も入力したり、無理にダイヤルを回したりせずにお問い合わせください。

はい、テンキー式金庫の鍵開け・修理にも対応しています。
電池切れや接触不良、テンキーパネルの劣化、内部基板の不具合など、さまざまな原因が考えられます。新しい電池に交換しても反応しない場合は、内部部品の点検が必要になることがあります。

はい、鍵とダイヤルを併用するタイプや、鍵とテンキーを組み合わせたタイプにも対応しています。
複数のロック機構がある金庫は、いずれか一方の不具合だけでも開かなくなることがあります。鍵の有無や現在の症状をお知らせください。

金庫の修理では、以下のような症状に対応しています。

• ダイヤルが固い・回らない
• テンキーの反応が悪い
• 鍵の抜き差しがしづらい
• 扉が閉まりにくい・引っかかる

※金庫の状態によっては修理ではなく買い替えをご提案する場合もあります。

はい、古い金庫でも対応可能なケースは多くあります。
EIKO製金庫であれば、型番不明・年数が経過している場合でも、まずは一度ご相談ください。

対応可能です。

はい、扉やヒンジ部分のずれ、内部部品の摩耗などが原因であれば、調整や修理によって改善できる場合があります。
扉を無理に押し込んで閉めると、次に開かなくなる可能性があります。以前より閉まりにくい、扉が重い、引っかかると感じた段階でご相談ください。

鍵を無理に回したり、強く引き抜いたりしないでください。
鍵やシリンダーが摩耗している場合や、扉と内部機構の位置がずれている場合があります。無理な操作によって鍵が折れると作業が複雑になるため、そのままの状態でお問い合わせください。

はい、ハンドルが空回りする症状にも対応しています。
ハンドルと内部機構をつなぐ部品の破損や摩耗、ロック機構の不具合などが考えられます。力を入れて何度も回すと、内部部品の破損が広がる可能性がありますので、早めにご相談ください。

はい、金庫が開いている状態でも修理や点検をご依頼いただけます。
「扉が閉まらない」「鍵がかからない」「ダイヤルが固い」「テンキーの反応が悪い」など、完全に開かなくなる前の不具合にも対応しています。

はい、金庫の状態や使用年数、修理費用、部品の供給状況などを確認し、修理と買い替えのどちらが適しているかをご案内します。
無理に修理をおすすめすることはありません。安全性や今後の使用予定も踏まえ、お客様にとって適切な方法をご提案します。

金庫の修理費用は、金庫の種類・症状・作業内容によって異なります。
軽微な調整で済む場合もあれば、部品交換が必要なケースもあります。当社では作業前に必ずお見積もりを提示し、ご了承をいただいたうえで修理を行います。

お電話で金庫の種類や症状をお伺いすることで、金庫の鍵開け費用の目安をご案内することは可能です。
ただし、正確な金額は現地で金庫の状態を確認後に確定します。

はい、問題ありません。
作業内容・金庫修理費用や鍵開け費用にご納得いただいた場合のみ、作業を実施します。

現金、銀行振り込みになります。法人様の請求書払いについては、事前にご相談ください。

現地確認によって、事前のお電話では分からなかった故障や追加作業の必要性が判明する場合があります。
追加費用が必要になる場合は、作業を進める前に内容と料金をご説明し、ご了承をいただいてから対応します。説明なく追加作業を行うことはありません。

はい、可能です。企業・事務所・店舗など、法人様からの金庫の鍵開け・金庫の修理にも多数対応しています。

お問い合わせの際に、次の内容をお知らせいただけると、よりスムーズにご案内できます。

• 金庫のメーカー名
• 型番
• 金庫の種類
• 鍵の有無
• 現在発生している症状
• 金庫の設置場所
• 金庫のおおよその大きさ
• ご希望の訪問日時

分からない項目があっても問題ありません。金庫全体や鍵穴、ダイヤル、テンキー部分の写真がある場合は、あわせてご用意ください。

対応エリア外であっても、地域やご依頼内容によっては対応できる場合があります。
金庫の設置場所や症状などを確認したうえでご案内しますので、まずは一度お問い合わせください。地域によっては、訪問日時や出張費が異なる場合があります。

もちろんです。
「金庫が開かない」「修理できるか知りたい」など、ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。